并非所有玩家接受这种解释。

他在社交媒体上指出，有用户指出提交客服工单流程繁琐，不游称真正合理的甩锅PC性能投诉占比不足0.01%
，甚至宣称曾亲自指导某位玩家将帧率从30提升到90帧/秒
。玩家无主问题他写道 ：“每个PC玩家都必须接受硬件与运行软件之间关系的不游现实”，

《无主之地4》发售仅数日，

在后续推文中
，Gearbox首席执行官兰迪·皮奇福德在社交媒体上反驳了这些在他看来错位的批评。许多玩家对卡顿 、对此
，而在于PC玩家的期望。推荐配置目标为60帧/秒的决定"完全合理" ，问题主要不在于游戏本身，帧率与分辨率之间的平衡
。帧率下降和严苛的系统要求表示不满
。并盛赞DLSS技术是改善体验的重要工具。强调《无主之地4》已经“相当出色地实现了优化”，他写道 。我们专门为此优化过游戏”，“现实情况与某些网络论坛呈现的截然不同” ，多数不满玩家选择通过Steam评测发声；另有人列举差评中性能问题占比最高的现象。

这位CEO还辩护称工作室将最低配置目标设定为30帧/秒、但皮奇福德坚持认为大部分问题都能通过游戏内设置解决
，